Grubhub je pohodlná doručovacia služba, ale ako každá iná aplikácia má svoje nedostatky. Jedným z hlavných problémov je obmedzený rozsah často kladených otázok na stránke podpory spoločnosti Grubhub – napríklad neexistujú takmer žiadne informácie o tom, ako deaktivovať účet. Ak chcete opustiť Grubhub ako zákazník alebo ako vodič, ale neviete, ako to urobiť, sme tu, aby sme vám pomohli.
V tejto príručke vysvetlíme, ako odstrániť svoj účet Grubhub a ako zrušiť svoje členstvo. Okrem toho vám odpovieme, ako znova aktivovať účet vodiča, prečo bola vaša objednávka zrušená a ako odstrániť recenziu, ktorú ste zanechali.
Ako odstrániť svoj účet Grubhub?
Ak chcete natrvalo odstrániť svoj účet Grubhub a všetky súvisiace informácie, postupujte podľa pokynov nižšie:
- Prejdite na webovú stránku Grubhub a prihláste sa do svojho účtu. Toto nie je možné vykonať prostredníctvom mobilnej aplikácie.
- Prejdite na stránku vymazania údajov.
- Kliknite na „Odoslať žiadosť“.
- Ak chcete požiadať o vymazanie svojich osobných údajov z Grubhub, vyberte možnosť „Odstrániť“.
- Počkajte na potvrdzujúci e-mail.
Poznámka: Odstránenie účtu Grubhub je nevratné.
Ako odstrániť svoj účet Grubhub?
Svoj účet Grubhub môžete odstrániť v niekoľkých krokoch, aj keď by ste mali mať na pamäti, že je to nezvratné. Ak stále chcete pokračovať, postupujte podľa nasledujúcich krokov:
- Prejdite na webovú stránku Grubhub a prihláste sa do svojho účtu. Toto nie je možné vykonať prostredníctvom mobilnej aplikácie.
- Prejdite na stránku vymazania údajov.
- Kliknite na „Odoslať žiadosť“.
- Ak chcete požiadať o vymazanie svojich osobných údajov z Grubhub, vyberte možnosť „Odstrániť“.
- Počkajte na potvrdzujúci e-mail.
Ako zatvoriť svoj účet Grubhub?
V prípade, že svoj účet nechcete natrvalo odstrániť, ale chceli by ste si dať prestávku a zrušiť svoje členstvo, postupujte podľa pokynov nižšie:
- Otvorte Grubhub vo svojom prehliadači a prihláste sa.
- Kliknite na „Ahoj, [Vaše meno]!“ tlačidlo v pravom hornom rohu obrazovky.
- V rozbaľovacej ponuke vyberte možnosť „Grubhub +“.
- Kliknite na „Zrušiť členstvo“.
- Vyberte možnosť „Pokračovať v zrušení“.
Ak chcete zatvoriť svoj účet Grubhub v mobilnej aplikácii, postupujte takto:
- Otvorte mobilnú aplikáciu Grubhub a prihláste sa.
- Klepnite na „Účet“ v dolnej časti obrazovky.
- V rozbaľovacej ponuke vyberte možnosť „Grubhub +“.
- Klepnite na „Zrušiť členstvo“.
- Vyberte možnosť „Pokračovať v zrušení“.
Ako odstrániť svoj účet Grubhub Driver?
Odstránenie účtu vodiča Grubhub nie je také jednoduché ako zákaznícky účet – musíte kontaktovať tím podpory. Ak to chcete urobiť, postupujte podľa pokynov nižšie:
- Navštívte stránku podpory ovládača Grubhub.
- V časti „Odoslať žiadosť“ vyberte „Formulár žiadosti o partnerské doručenie“.
- Vyplňte formulár a požiadajte o deaktiváciu účtu vodiča.
- Zostaňte v kontakte s členom tímu podpory, aby ste mohli pokračovať vo svojej žiadosti.
Voliteľne môžete poslať e-mail zákazníckej podpore Grubhub a požiadať o vymazanie účtu vášho vodiča. Postupujte podľa nasledujúcich krokov:
- Prihláste sa do e-mailového účtu prepojeného s účtom vášho vodiča Grubhub.
- Napíšte e-mail na adresu [email protected] s vysvetlením, že chcete odstrániť účet vodiča. Uveďte všetky podrobnosti, ktoré považujete za potrebné.
- Zostaňte v kontakte s členom tímu podpory, aby ste mohli pokračovať vo svojej žiadosti.
Poznámka: Účet vodiča nemôžete odstrániť bez priameho kontaktovania podpory Grubhub. Váš účet sa však automaticky deaktivuje po štyroch mesiacoch nepoužívania.
Ako odstrániť starý účet Grubhub?
Niekedy nie je odstránenie starého účtu také jednoduché. Ak ste zabudli svoje heslo, môžete sa pokúsiť odstrániť svoje údaje kontaktovaním zákazníckej podpory:
- Prihláste sa do e-mailového účtu prepojeného s vaším účtom Grubhub.
- Napíšte e-mail na adresu [email protected] s vysvetlením, že chcete odstrániť starý účet. Uveďte všetky podrobnosti, ktoré považujete za potrebné.
- V predmete uveďte „Žiadosť o vymazanie starého účtu“ alebo podobne.
- Zostaňte v kontakte s tímom podpory, aby ste vyriešili svoju požiadavku.
Voliteľne môžete resetovať svoje heslo a odstrániť svoj účet sami podľa nasledujúcich krokov:
- Navštívte stránku na obnovenie hesla na webovej lokalite Grubhub.
- Zadajte e-mailovú adresu prepojenú s vaším účtom Grubhub.
- Prihláste sa na svoj e-mail a kliknite na odkaz, ktorý vám poslal Grubhub, aby ste si obnovili heslo.
- Prihláste sa do svojho účtu Grubhub a prejdite na stránku odstránenia údajov.
- Kliknite na „Odoslať žiadosť“.
- Ak chcete požiadať o vymazanie svojich osobných údajov z Grubhub, vyberte možnosť „Odstrániť“.
- Počkajte na potvrdzujúci e-mail.
Ak ste stratili milovaného človeka a potrebujete zrušiť jeho účet Grubhub, môžete to urobiť aj kontaktovaním zákazníckej podpory. Tu je to, čo musíte urobiť:
- Napíšte e-mail na adresu [email protected] a vysvetlite, že chcete odstrániť účet niekoho, kto zomrel.
- Voliteľne použite online chatovú podporu na webovej stránke Grubhub.
- Priložte akúkoľvek dokumentáciu, ktorá môže dokázať situáciu.
- Ak chcete účet odstrániť, kontaktujte zákaznícku podporu.
často kladené otázky
Prečítajte si túto časť, kde sa dozviete viac o svojom účte Grubhub, recenziách a objednávkach.
Ako znova aktivujem svoj účet Grubhub?
Odstránenie účtu je na Grubhub nezvratné – budete si musieť vytvoriť nový. Ak ste však pracovali ako ovládač pre Grubhub a váš účet bol deaktivovaný, môžete ho znova aktivovať podľa nasledujúcich krokov: u003cbru003e1. Navštívte stránku Grubhub u003ca rel=u0022noreferrer noopeneru0022 href=u0022//driver-support.grubhub.com/hc/en-us/requests/newu0022 target=u0022_blanku0022u003edriver support pageu003e2c.003e2c.003 V časti „Odoslať žiadosť“ vyberte „Formulár žiadosti o doručenie partnerov.“ u003cbru003eu003cimg class=u0022wp-image-245897u0022 style=u0022width: 550px;u0022 src=u0022/2/www.up1conload/3 /Screenshot_6-94.pngu0022 alt=u0022u0022u003eu003cbru003e3. Vyplňte formulár. Zadajte svoju e-mailovú adresu a predmet a pridajte potrebné podrobnosti a dokumenty.u003cbru003e4. V časti „Vyberte tému“ vyberte „Som Grubhub Delivery Partner“ a potom „Znova aktivujte môj účet.“ u003cbru003e5. Kliknite na „Odoslať“ v spodnej časti stránky.u003cbru003e6. Počkajte, kým sa s vami spojí člen tímu podpory.u003cbru003ePoznámka: Ak stále vlastníte kartu vodiča Grubhub, mali by ste priložiť jej kópiu a svoje poistenie auta.u003cbru003eu003cimg class=u0022wp-image-205910u0022 style=u0022 style=u0022width:002 src=u0022//www.techjunkie.com/wp-content/uploads/2021/03/Grubhub-Request.jpgu0022 alt=u0022Grubhub Requestu0022u003e
Môžem odstrániť recenziu na Grubhub?
Je dosť zábavné, že nemôžete upraviť ani odstrániť recenziu, ktorú ste zanechali cez Grubhub. Nahlásiť recenziu a požiadať o jej vymazanie môžu len samotné reštaurácie. Preto najlepšie, čo môžete urobiť, je kontaktovať reštauráciu a požiadať ju, aby sa odvolala proti vašej recenzii. Najlepší spôsob, ako to urobiť, je e-mailom – takto môže reštaurácia pri kontaktovaní podpory Grubhub pripojiť dôkaz o vašej požiadavke. V recenzii nezabudnite uviesť meno a dátum doručenia.
Prečo Grubhub ruší objednávky?
Vaša objednávka Grubhub môže byť zrušená z mnohých dôvodov. Najčastejšie problém spočíva skôr v reštaurácii ako v donáškovej službe. Možno, že to, čo ste si objednali, nie je na sklade, alebo má reštaurácia veľký objem objednávok. Niekedy môže k zrušeniu dôjsť z dôvodu technických problémov.
Vyberte najlepšiu možnosť komunikácie
Dúfajme, že sa vám s pomocou nášho sprievodcu podarilo zrušiť váš účet Grubhub. Ako vidíte, deaktivácia zákazníckeho účtu je výrazne jednoduchšia ako odstránenie účtu vodiča. Našťastie je podpora spoločnosti Grubhub vo všeobecnosti užitočná a rýchla na odpoveď. Ak ste vodič, obráťte sa priamo na členov tímu Grubhub pomocou formulára žiadosti s akýmikoľvek otázkami týkajúcimi sa vašej pracovnej rutiny. A ako zákazník využite možnosť rýchleho online rozhovoru na menšie otázky a odošlite e-mail na podporu na vyriešenie veľkých problémov.
Aký je váš názor na nemožnosť odstrániť a upraviť svoje vlastné recenzie na Grubhub? Podeľte sa o svoje názory v sekcii komentárov nižšie.
