Ak používate Instagram denne, pravdepodobne ste sa aspoň raz stretli s chybou alebo chybou Instagramu. Hoci existujú stovky chybových hlásení Instagramu pre rôzne typy porúch, používatelia väčšinou zaznamenajú len niekoľko z nich.
Tento článok vám pomôže vyriešiť chybu Instagramu „Challenge_Required“ a poskytuje riešenia, ktoré by mohli opraviť aj iné chyby Instagramu.
Oprava chyby Challenge_Required
Existuje niekoľko rôznych verzií správy „challenge_required“, ale najbežnejšia je „InstagramAPI/Response/LoginResponse: Vyžaduje sa výzva“.
Ak sa vám zobrazí toto chybové hlásenie alebo akákoľvek iná jeho verzia, ktorá obsahuje Challenge_Required, znamená to, že sa vyskytol problém s vytvorením správnych bezpečnostných protokolov, ktoré Instagram potrebuje na správne fungovanie. Challenge_Required je metóda, ktorú vývojári Instagramu vytvorili, aby skontrolovali, či sú používatelia ľudia alebo nie, a zabránili botom používať platformu.
Metóda Challenge_Required však má aj iný účel. Jeho ďalším cieľom je uistiť sa, že ste vlastníkom účtu.
Keď sa zobrazí výzva s chybovou správou Challenge_Required, Instagram vás požiada, aby ste preukázali, že účet patrí vám.
Chybové hlásenie sa bežne zobrazuje, keď sa pokúšate prihlásiť do svojho účtu Instagram z webového servera.
Našťastie je tento problém riešiteľný. Všetko, čo musíte urobiť, je prihlásiť sa do svojho účtu z mobilného zariadenia pomocou aplikácie Instagram alebo oficiálnej webovej stránky Instagramu. Používanie známeho zariadenia zvyšuje vaše šance na úspech. Po opätovnom prihlásení je dobré v nastaveniach aplikácie zapnúť dvojfaktorové overenie.
Ak sa vám stále zobrazuje rovnaké chybové hlásenie, znamená to, že Instagram nechce povoliť pripojenie IP vášho servera. V tomto prípade musíte použiť proxy server.
Riešenie problémov s chybami Instagramu
Jedným z najlepších spôsobov, ako začať s riešením problémov, je zamyslieť sa nad všetkými zmenami, ktoré ste vykonali vo svojom telefóne alebo účte, keď sa problém začal. Znie to jednoducho, ale veľa vecí môže narušiť fungovanie vášho Instagramu.
Niektoré chyby Instagramu sa vyskytujú z nasledujúcich dôvodov:
- Aktualizoval váš telefón nedávno?
- Stiahli ste si nejaké aplikácie tretích strán, ktoré potrebovali prístup k vášmu instagramovému účtu, ako napríklad kolážové aplikácie?
- Používali ste Instagram na inom zariadení?
- Používate nový malvérový alebo antispywarový program?
Ak si stále nie ste istí zmenami, ktoré ste vykonali a ktoré vedú k chybe, alebo si možno nie ste istí, ako ich opraviť, pokračujte v čítaní.
Skontrolujte problémy so serverom
Jednou z prvých vecí, ktoré treba vyskúšať, je kontrola výpadkov Instagramu. Najlepší spôsob, ako to urobiť, je navštíviť oficiálnu webovú stránku Instagramu a vyhľadať najnovšie správy. Môžete tiež skontrolovať webovú stránku Down Detector, kde nájdete akékoľvek nahlásené problémy. Ak majú servery Instagramu problémy, budete musieť počkať alebo sledovať aktualizáciu stavu.
Vývojári zvyčajne upozornia používateľov, že ich servery sú mimo prevádzky, zverejnením na oficiálnej webovej stránke aplikácie. Ak na webovej stránke Instagramu nič nie je, opýtajte sa svojich priateľov, ktorí ju používajú, či môžu uverejňovať a aktualizovať svoje príbehy.
Skontrolujte internetové pripojenie
Po skontrolovaní problémov so serverom by ste sa mali uistiť, že vaša aplikácia Instagram má dostatočnú šírku pásma na vykonávanie svojich úloh. Ak máte Wi-Fi, skúste ho vypnúť a pripojiť sa k mobilným dátam a naopak. Môžete vykonať test rýchlosti, aby ste sa uistili, že váš internet funguje správne.
Zatvorte aplikáciu a reštartujte ju
Môže sa vyskytnúť dočasná chyba, ktorá má za následok zvláštne chyby, ako napríklad neuverejnenie obsahu. Prejdite na svojom telefóne do centra multitaskingu a potiahnite aplikáciu preč. Hoci sú Android a iPhone odlišné operačné systémy, proces zatvorenia aplikácie je podobný.
Znova otvorte aplikáciu a skúste uverejniť rovnaký obsah. Ak máte stále problémy, môžete vyskúšať viac vecí.
Skontroluj aktualizácie
Instagram pravidelne vydáva aktualizácie na opravu chýb a zlepšenie výkonu. Bohužiaľ, staršia verzia aplikácie môže mať problémy s prácou s novšou verziou vášho operačného systému. Navštívte Obchod Google Play alebo App Store spoločnosti Apple a skontrolujte, či je vaša aplikácia aktuálna.
Najjednoduchší spôsob, ako skontrolovať aktualizácie, je zadať do vyhľadávacieho panela „Instagram“. Mala by vám poskytnúť možnosť aktualizácie, ak je k dispozícii. Ak nie, navštívte možnosť „Aktualizácie“ v niektorom z obchodov s aplikáciami a aktualizujte ju odtiaľ.
Vymažte vyrovnávaciu pamäť
Používatelia systému Android majú šťastie, pretože ich operačný systém im umožňuje vymazať vyrovnávaciu pamäť aplikácie bez odstránenia používateľských údajov.
- Klepnite "Aplikácie." Staršie verzie systému Android to môžu nazývať "Aplikácie."
- Prejdite nadol a vyberte si "Instagram."
- Klepnite na "Vymazať vyrovnávaciu pamäť."
Stiahnite si aplikáciu
Používatelia Apple nemajú možnosť vymazať vyrovnávaciu pamäť. Prístupové údaje môžete „stiahnuť“ v nastaveniach vášho iPhone.
- Otvorené "Nastavenie" a klepnite na "Generál."
- Klepnite "Úložisko pre iPhone."
- Vyberte "Vypnúť aplikáciu."
- Potvrďte klepnutím „Prevziať aplikáciu“ znova.
- Vyberte si "Preinštalujte aplikáciu."
Tento proces odstráni nadbytočné údaje, ktoré môžu spôsobiť problémy. Po preinštalovaní sa vaša aplikácia Instagram a všetky jej údaje zobrazia podľa očakávania.
Väčšina problémov s Instagramom nie je závažná, najmä problém „Error_Challenge“, a zvyčajne sa dajú opraviť pomocou rôznych vyššie uvedených postupov. Ak problémy pretrvávajú, je najlepšie kontaktovať centrum pomoci Instagramu. Potrebnú pomoc môžete získať aj odoslaním e-mailu alebo správou na Facebooku.
