Vďaka Audible a podobným platformám už nemusíte venovať čítaniu knihy špeciálny čas. Vďaka audioknihám, ktoré máte k dispozícii, môžete počúvať akúkoľvek knihu kedykoľvek a kdekoľvek. To je užitočné najmä pri dochádzaní alebo keď uviaznete v dopravnej zápche.
Tu prichádza na scénu Amazon’s Audible, ktorá vám poskytuje prístup k ich knižnici s viac ako 200 000 titulmi. S plateným členstvom si môžete vybrať jednu knihu každý mesiac bez ohľadu na jej cenu. Možno však zistíte, že nevyužívate všetky výhody, ktoré vám platené členstvo poskytuje. Ak je to tak, môžete zvážiť jeho zrušenie.
Ako zrušiť Audible zo zariadenia iPhone alebo Android
Ak chcete zrušiť členstvo Audible priamo zo svojho smartfónu, bohužiaľ, nie je to možné. Jednoduchým odstránením aplikácie Audible z telefónu nezmeníte nič, čo sa týka vášho predplatného. Aplikácie pre Android a iOS navyše neposkytujú prístup k funkcii zrušenia.
Ak chcete zrušiť predplatné Audible, budete musieť navštíviť ich webovú stránku zo stolného alebo prenosného počítača. Samozrejme, ak to chcete urobiť zo svojho telefónu, môžete si v prehliadači vybrať počítačovú verziu webovej stránky Audible. V takom prípade budete môcť dokončiť proces zrušenia, aj keď nie tak pohodlne ako z počítača.
Ako zrušiť Audible z Windows 10 alebo Mac PC
Aj keď je možné zrušiť predplatné Audible zo smartfónu, tento proces je oveľa pohodlnejší, keď ho robíte zo stolného alebo prenosného počítača.
- Prejdite na webovú stránku Audible a kliknite Prihlásiť sa v pravom hornom rohu stránky.
2. Prihláste sa do svojho účtu Audible pomocou svojho používateľského mena a hesla.
3. Teraz kliknite na svoje meno v pravej časti horného menu a potom kliknite detaily účtu.
4. Ďalej kliknite na Podrobnosti o členstve možnosť z ponuky vľavo.
5. Potom v Vaše členstvo sekciu uvidíte Zrušiť členstvo tlačidlo, kliknite naň.
6. Teraz kliknite na Pokračujte v zrušení tlačidlo.
7. Vyberte dôvod, prečo chcete zrušiť, a potom kliknite ďalej.
8. Audible môže použiť ďalšiu obrazovku, aby sa pokúsil udržať si vás ako plateného člena. Môžete vidieť veľa, napríklad 50 % zľavu na mesačné predplatné na nasledujúce tri mesiace alebo podobne. Ak sa vám to páči, môžete kliknúť Prepnúť členstvo. Ak ste si stále istý, že ho chcete zrušiť, kliknite Zrušiť členstvo.
9. Akonáhle to urobíte, Váš účet stránka sa automaticky načíta. Všimnite si upozornenie v hornej časti obrazovky. Ak všetko prebehlo hladko, mala by si prečítať časť Je nám ľúto, že odchádzate. Vaše členstvo bolo zrušené.
Vďaka tomu ste konečne bez mesačného poplatku Audible.
Ako zrušiť Audible cez telefón s podporou Amazon
Najlepším spôsobom, ako zrušiť členstvo v Audible po telefóne, je zavolať na službu podpory zákazníkov. Skôr než im zavoláte, uistite sa, že máte po ruke svoje prihlasovacie údaje do Audible.
Potom vytočte číslo 1 (888) 283-5051, aby vám zavolal zástupca zákazníckej podpory. Povedzte im, že chcete zrušiť svoje členstvo Audible, a oni vás prevedú zvyškom procesu. Po dokončení by ste mali dostať potvrdzujúci e-mail od Audible. Keďže toto slúži ako dôkaz, že ste úspešne zrušili svoje členstvo, uistite sa, že ste tento e-mail neodstránili.
Ak žijete mimo USA, môžete zavolať na číslo 1 (206) 577-1377. Upozorňujeme, že za uskutočnenie medzinárodného hovoru sa budú účtovať určité poplatky. Ak sa chcete porozprávať so zákazníckou podporou Audible v španielčine, môžete zavolať na bezplatné číslo 1 (888) 283-0332, ak žijete v Spojených štátoch alebo Kanade. Ak chcete uskutočniť medzinárodný hovor, vytočte číslo 1 (206) 922-0156, ale ako sme už povedali, môžete očakávať určité poplatky.
Okrem toho existuje aj možnosť požiadať tím zákazníckej podpory Audible, aby vám zavolal späť. Ak to chcete urobiť, postupujte podľa krokov nižšie.
- Prejdite na stránku „Rozhovor so zákazníckym servisom“ pomocou prehliadača v počítači. Odkaz je //www.audible.com/contactus/clicktocall.
- Keď sa stránka otvorí, najprv z rozbaľovacej ponuky vyberte svoju krajinu. Upozorňujeme, že možnosť spätného volania funguje iba vtedy, ak žijete v Spojených štátoch, Kanade, Guame, Portoriku alebo na Amerických Panenských ostrovoch. Ak žijete mimo ktorejkoľvek z týchto krajín, zavolajte priamo na zákaznícku podporu z vyššie uvedeného telefónneho čísla.
- Do ďalšej skupiny polí zadajte svoje telefónne číslo.
- Ďalej kliknite na niektorú z nich Zavolaj mi teraz alebo Zavolajte mi o 5 minút a počkajte, kým vám zavolajú.
Ďalšie často kladené otázky
Môžem počúvať po zvyšok obdobia predplatného po zrušení?
Po zrušení členstva Audible budete mať stále prístup ku všetkým audioknihám, ktoré ste si predtým zakúpili. A neexistuje žiadny limit. Sú tvoje na neurčito.
Ak máte členstvo v Audible Escape, potom je situácia trochu iná. V tomto prípade, keď členstvo zrušíte, budete môcť počúvať svoje Escape tituly až do uplynutia aktuálneho fakturačného obdobia. Keď tak urobí, systém z vášho profilu odstráni všetky tituly, ktoré ste získali prostredníctvom Audible Escape.
Môžem jednoducho pozastaviť svoje členstvo na určitý čas?
Áno môžeš. Pozastavenie členstva je na Audible jednoduché. To vám umožní ponechať si svoje kredity a použiť ich na nákupy, aj keď je vaše členstvo pozastavené. Svoj účet môžete pozastaviť raz za dvanásť mesiacov. Maximálna doba pozastavenia účtu sú tri mesiace.
Upozorňujeme, že existujú tri prípady, kedy nemôžete pozastaviť svoje členstvo:
- Máte ročné členstvo.
- Váš členský plán nemá možnosť získavať kredity.
- O členstvo Audible ste požiadali pred rokom 2006.
Ak chcete pozastaviť svoje členstvo v Audible, musíte kontaktovať zákaznícky servis Audible priamo cez ich kontaktnú stránku.
- Prejdite na stránku www.audible.com/contactus.
- Kliknite na položku Členstvo.
- Od Urobte výber rozbaľovacej ponuky, vyberte Prepnúť, pozastaviť alebo zrušiť členstvo.
- Ďalej vyberte možnosť kontaktu. Môžete kliknúť na obe Chat, Telefón, alebo Email. Je dôležité poznamenať, že spoločnosť Audible odporúča použiť možnosť Telefón, aby mohla vašu požiadavku spracovať rýchlejšie.
Po úspešnom pozastavení účtu Audible nebudete musieť počas tohto obdobia platiť mesačný poplatok. Samozrejme, stále budete môcť použiť všetky kredity, ktoré vám ešte zostali. Pozastavenie členstva má však jednu nevýhodu, ktorá súvisí s bezplatnými Audible Originals. Počas tohto obdobia nebudete môcť do svojej knižnice pridať žiadny bezplatný obsah.
Prídem o svoje kredity, ak zruším Audible?
Žiaľ, áno. Keďže kredity priamo súvisia s vaším členským ID, akonáhle ho zrušíte, kredity okamžite vypršia. Pred zrušením účtu Audible by teda bolo dobré vyčerpať všetky zvyšné kredity, ktoré máte. Ak ste nazhromaždili veľa kreditov Audible, môžete zvážiť pozastavenie účtu, kým ich nevyčerpáte. To samozrejme neovplyvní dátum vypršania platnosti vašich kreditov.
Jedna vec, ktorú si treba zapamätať, je, že všetky knihy, ktoré ste si zakúpili cez Audible, zostanú vo vašom vlastníctve. Na to, aby ste k nim mali prístup, nemusíte byť členom Audible.
Už nič viac počuteľné
Dúfajme, že sa vám podarilo zrušiť predplatné Audible. Teraz sa už nemusíte starať o tie opakujúce sa poplatky, ktoré ste platili každý mesiac. Keď sa nabudúce rozhodnete, že si chcete vypočuť audioknihu, najlepšie je požiadať o nové predplatné, keď si ju skutočne plánujete vypočuť. Keď tak urobíte, je to jednoduchá záležitosť opätovného zrušenia predplatného.
Podarilo sa vám zrušiť Audible? Aký bol dôvod vášho rozhodnutia? Podeľte sa o svoje myšlienky v sekcii komentárov nižšie.
