Aká je vaša obľúbená aplikácia na videokonferencie? Ak je odpoveďou Google Meet, potom už viete všetko o jeho vynikajúcich funkciách. Ako sa môžete pripojiť k schôdzi viacerými spôsobmi, zdieľať svoju obrazovku a zaznamenávať samotné stretnutia.
Ale to všetko môže byť komplikované, ak máte problémy s videom. Čo môžete urobiť, ak Google Meet nerozpozná kameru? Našťastie existuje niekoľko riešení, ktoré môžete vyskúšať. Niekedy stačí jednoduchá oprava. Inokedy je s tým spojené trochu viac úsilia.
Skontrolujte svoj fotoaparát
Ak používate stolný počítač a webovú kameru, ktorá je pripojená k portu USB, pripojenie sa často môže prerušiť. Mali by ste sa uistiť, že kamera sedí v porte USB správne a či je zapnutá.
Pre každý prípad ho pred opätovným pokusom o pripojenie k videohovoru Google Meet odpojte a znova pripojte. Ak vaša externá webová kamera nereaguje, je čas skontrolovať, či funguje s iným počítačom. Ak to iné zariadenie nedokáže rozpoznať, môže byť poškodené.
Ak na prenosnom počítači používate integrovanú webovú kameru a nezobrazuje sa vo videu Google Meet, skúste video zo stretnutia najskôr zavrieť a znova ho otvoriť. Niekedy tento jednoduchý trik funguje.
Môžete tiež skontrolovať, či sú ovládače webovej kamery aktuálne. A ak nie sú, stiahnite si aktualizácie a nainštalujte ich do počítača. Ale ak to nefunguje, prejdite na ďalšie možné riešenie.
Skontrolujte tiež povolenia fotoaparátu
Niekedy sa zdá, že každá nová webová stránka žiada o povolenie na používanie vášho mikrofónu, fotoaparátu a mnohých ďalších údajov. Buď ste zvyknutí všetko akceptovať alebo ich okamžite zablokovať. V druhom prípade by to mohlo viesť k zablokovaniu potrebných povolení v službe Google Meet.
Ak sa chcete zúčastniť stretnutia, musíte službe Google Meet povoliť prístup k vašej kamere. V opačnom prípade sa kamera nezobrazí. Ak začínate videohovor Google Meet prvýkrát, po zobrazení výzvy na udelenie prístupu ku kamere kliknite na „Povoliť“.
Ale v prípade, že ste to už omylom zablokovali, nevadí, môžete to zmeniť. Tu je to, čo robíte:
- Otvorte webový prehliadač a prejdite do služby Google Meet.
- Vyberte „Začať nové stretnutie“.
- V pravom hornom rohu vyberte možnosť „Fotoaparát je zablokovaný“.
- Vyberte možnosť „Vždy povoliť //meet.google.com prístup k vašej kamere a mikrofónu“.
- Vyberte „Hotovo“. Video sa spustí automaticky.
Aktualizujte aplikáciu Google Meet
Aj keď niektoré funkcie Google Meet, ako napríklad nahrávanie, budú fungovať iba vo webovom prehliadači, aplikácia funguje dobre. Mali by ste však z času na čas skontrolovať aktualizácie. Občas sa vyskytnú chyby a funkcie, ktoré Google opravil, takže verzia aplikácie, ktorú máte, už nemusí reagovať.
Jedným z takýchto problémov môže byť, že fotoaparát nemožno nájsť. Ak sa chcete tomuto problému vyhnúť, prejdite do Obchodu Play, ak používate mobilné zariadenie s Androidom a App Store pre iOS, aby ste zistili, či je k dispozícii aktualizácia.
Ak je aplikácia Google Meet na vašom inteligentnom zariadení aktualizovaná, no stále máte problémy s fotoaparátom, skúste aplikáciu vynútiť. Potom ho znova spustite a zistite, či je kamera rozpoznaná.
Skontrolujte svoje internetové pripojenie
Kedykoľvek sa program alebo aplikácia pokazí, jednou z prvých vecí, ktoré treba skontrolovať, je internetové pripojenie. Aký druh bezdrôtového pripojenia používate? Ak ste doma, skontrolujte smerovač. Je na správnom mieste a existujú nejaké prekážky pre signál? Ak je na správnom mieste, resetujte smerovač a znova skontrolujte.
Keď je internetový signál slabý a pripojenie je nestabilné, nie je nezvyčajné, že funkcia fotoaparátu nefunguje. A ak nie ste doma, možno neviete, s akým druhom spojenia máte do činenia. Môžete vykonať test rýchlosti a ak je slabý, skúste zmeniť sieť.
Vymazať vyrovnávaciu pamäť
Vymazanie vyrovnávacej pamäte z internetového prehliadača a aplikácie Google Meet je ďalším krokom, ktorý možno budete chcieť zvážiť. Často je to práve toto riešenie, ktoré rieši veľa problémov súvisiacich so službou Google Meet.
Ak na prístup k službe Google Meet používate Chrome, čo by ste pravdepodobne mali, pretože sú najviac kompatibilné, vyrovnávaciu pamäť vymažete takto:
- Prejdite na „Nastavenia“ a potom na „Vymazať údaje prehliadania“ v časti „Ochrana osobných údajov a zabezpečenie“.
- Začiarknite políčko „Obrázky a súbory vo vyrovnávacej pamäti“.
- Ak chcete, môžete tiež skontrolovať „Súbory cookie a iné údaje stránok“. Týmto sa však odhlásite z väčšiny stránok.
- Vyberte „Vymazať údaje“.
Teraz môžete zatvoriť všetky okná a reštartovať počítač. Po zálohovaní systému môžete skúsiť spustiť ďalšie video Google Meet alebo sa k nemu pripojiť.
Nájdite dokonalý uhol kamery
Pokiaľ nie je vaša webová kamera pokazená, vždy existuje riešenie problému „nenájdená kamera“. Samozrejme, môže to byť na strane Google, ale je to zriedkavé a zvyčajne sa to rýchlo napraví.
Kontrola povolení a pripojení by mala byť v hornej časti zoznamu riešení. Či už používate Google Meet z počítača alebo mobilného zariadenia. Ktorékoľvek z vyššie uvedených riešení by však malo zabezpečiť, aby váš fotoaparát opäť fungoval.
Mali ste nejaké problémy s kamerou v Google Meet? Podarilo sa vám to opraviť? Dajte nám vedieť v sekcii komentárov nižšie.
