Ak sa vaše zariadenia Amazon Echo Dot začnú správať divne, nebojte sa. Nemáš sa čoho báť. Jednoduchý reset z výroby vráti Echo Dot späť do bývalej slávy. Urobiť to však nemusí byť až také jednoduché.
Aby sme vám poskytli pomocnú ruku, tu je návod, ako vykonať obnovenie továrenských nastavení na zariadení Amazon Echo Dot.
Obnovenie továrenských nastavení pomocou aplikácie Alexa
Celé rozhranie Echo Dot je aplikácia Alexa. Táto aplikácia je nainštalovaná na vašom telefóne/tablete a používa sa na zadávanie príkazov a navigáciu v zariadení. Najjednoduchším spôsobom obnovenia továrenského nastavenia vášho Amazon Echo Dot by bolo spustenie aplikácie Alexa na vašom telefóne/tablete. Potom prejdite na položku Zariadenia a potom položku Echo & Alexa.
Teraz zo zoznamu reproduktorov vyberte ten, ktorý chcete resetovať. V ďalšej ponuke prejdite na Obnovenie továrenských nastavení a klepnite na túto možnosť. Potvrďte, že chcete vykonať obnovenie továrenských nastavení a zariadenie by sa malo reštartovať.
Pomocou tlačidiel
V niektorých prípadoch sa môže vyskytnúť chyba, ktorá vám bráni v komunikácii so zariadením Echo Dot. V tomto prípade nebudete môcť použiť aplikáciu Alexa na obnovenie továrenských nastavení. Našťastie sa zariadenia Echo dajú resetovať na výrobné nastavenia pomocou tlačidiel na samotnom zariadení. Amazon Echo Dot tu nie je výnimkou.
Vzor resetovania však závisí od generácie vášho zariadenia Dot. Skontrolujeme každú bodku, aby ste mohli ľahko vykonať reset.
Echo Dot prvej generácie má resetovacie tlačidlo. Pomocou kancelárskej sponky stlačte a 5 sekúnd podržte resetovacie tlačidlo umiestnené na zadnej strane zariadenia. Ak ste to urobili správne, svetlo sa vypne a znova sa rozsvieti.
Druhá generácia Echo Dot vyžaduje, aby ste súčasne stlačili a podržali tlačidlá zníženia hlasitosti a vypnutia mikrofónu. Musíte to urobiť asi 20 sekúnd. Uvoľnite, keď svetelný krúžok začne svietiť oranžovo.
Zariadenia Echo Dot tretej generácie vyžadujú, aby ste stlačili a podržali tlačidlo Action. Urobte to asi 25 sekúnd a zariadenie by sa malo obnoviť z výroby.
Pred resetovaním
Aj keď je obnovenie továrenských nastavení spoľahlivým spôsobom, ako sa uistiť, že váš problém je vyriešený (pokiaľ zariadenie úplne nereaguje), časom sa odstránia všetky prispôsobené nastavenia, ktoré ste vykonali.
Aj keď opätovné nastavenie nie je také zložité, možno budete chcieť pred obnovením továrenského nastavenia pravidelne reštartovať zariadenie.
Ak napríklad zariadenie jednoducho nereaguje, nemusíte držať tlačidlá a okamžite prepínať na výrobné nastavenia. Možno všetko, čo musíte urobiť, je odpojiť zariadenie od zdroja napájania, počkať niekoľko sekúnd a znova ho zapojiť.
Ak to nevyrieši, odpojte ho, nechajte ho niekoľko hodín a skúste to znova. Ak ani toto nefunguje, pokračujte v obnovení továrenských nastavení.
Čo ak to nebude fungovať?
Existuje malá šanca, že obnovenie továrenských nastavení nepomôže. Možno je to vnútorná chyba, ktorá si vyžaduje pozornosť odborníka. V každom prípade navštívte oficiálnu stránku Amazonu a kontaktujte technickú podporu. Prevedú vás celým procesom. Uistite sa, že ste spomenuli, že ste sa pokúsili odpojiť zariadenie od zdroja napájania, ako aj vykonať obnovenie továrenských nastavení.
V každom prípade, keď sa problém vyrieši, neočakávajte, že vaše osobné nastavenia zostanú zachované. Pravdepodobne si budete musieť veci prispôsobiť od základov.
Po resetovaní
Či už ste úspešne vykonali obnovenie továrenských nastavení sami alebo s pomocou zamestnanca Amazonu, budete musieť aktivovať svoj Amazon Echo Dot ako v deň, keď prvýkrát dorazil k vám domov. To znamená, že sa zaregistrujete do účtu Amazon a znova vyladíte nastavenia.
Zrušenie registrácie
Ak je dôvodom na obnovenie továrenských nastavení to, že sa ho zbavujete, budete musieť zrušiť registráciu zariadenia z aplikácie Alexa. Ak to chcete urobiť, otvorte na svojom telefóne alebo tablete aplikáciu Alexa a prejdite na nastavenie. Potom nájdite Nastavenia zariadenia, vyberte zariadenie Echo Dot, ktorého registráciu chcete zrušiť, a vyberte Zrušte registráciu. Ak sa zobrazí výzva, potvrďte.
Tým sa účinne odstráni bodka z vášho účtu, čo umožní jej registráciu do iného účtu Amazon. Kým nevykonáte proces zrušenia registrácie, nebudete môcť zaregistrovať zariadenie na inom účte Amazon.
Riešenie problémov s Echo Dot
Ak máte problémy s pripojením k vášmu bodu alebo máte svetlá, ktoré sa nedajú zhasnúť, pred obnovením továrenských nastavení môžete vyskúšať niekoľko jednoduchých krokov na riešenie problémov. Bežné problémy a opravy Echo Dot sú:
Pripojenie cez Bluetooth alebo wifi
- Najprv požiadajte Alexu o aktualizáciu softvéru. Vykonaním aktualizácie môžete vyriešiť všetky problémy s pripojením.
- Po druhé, presuňte svoje zariadenie ďalej od mikrovlnných rúr, detských monitorov alebo bezdrôtových zariadení.
- Po tretie, vykonajte obnovenie továrenských nastavení
Tiež vyskúšajte rôzne možnosti wifi, aby ste zistili, či sa chyba sama neodstráni.
Zelené alebo žlté svetlo sa nevypne
- Zelené svetlo znamená, že máte prichádzajúci hovor, ak je zaseknutý, skúste povedať „Alexa, zaveste hovor.“ Ak to nefunguje, vypnite bodku a znova ju zapnite.
- Žlté svetlo znamená, že máte čakajúce upozornenia. Zatvorte ich tým, že požiadate Alexu, aby vám oznámila vaše upozornenia. Ak to nefunguje, vypnite a zapnite zariadenie.
Toto sú najčastejšie problémy, ale môžete mať aj problémy s tým, že vám Alexa rozumie. Či už je to váš prízvuk alebo príliš veľa hluku, pre väčšinu ľudí je pomerne citlivá a presná. Ak máte obavy, že je Alexa zlomená, skúste sa spýtať niečo jednoduché ako „Alexa, počuješ ma? Ak odpovie, môžete mať iný problém. Ak problém pretrváva, určite skúste obnoviť továrenské nastavenia a nastavte Alexu späť.
Obnovenie továrenských nastavení na Amazon Echo Dot
Pred obnovením továrenských nastavení zvážte reštart zariadenia odpojením od zdroja napájania. Ak máte problémy s obnovením továrenských nastavení, neváhajte kontaktovať podporu Amazonu.
Echo Dot dokáže toľko vecí, že niet divu, že by ste chceli, aby fungoval správne čo najskôr. Obnovenie továrenských nastavení, hoci to nie je niečo, čo by niekto rád robil, pravdepodobne vyrieši všetky problémy, ktoré má váš Dot.
