Hoci služba odosielania správ od spoločnosti Apple zvyčajne funguje bez problémov, môžete si všimnúť, že niekedy vaša správa nebude doručená alebo že nedostávate správy.
Váš iMessage môže ovplyvniť viacero faktorov. Našťastie sú riešenia väčšinou jednoduché. Pozrite sa na možné príčiny a riešenia v tomto článku.
iMessage nefunguje na Macu
Ak si myslíte, že iMessage na vašom Macu nefunguje, tu sú možné príčiny a opravy:
Skontrolujte svoje internetové pripojenie
Začnime základmi. Na rozdiel od bežných textových správ, iMessage vyžadujú internetové pripojenie. Skontrolujte, či ste pripojení na internet, a uistite sa, že funguje.
Reštartujte svoj Mac
Reštartovaním Macu sa obnovili všetky nainštalované aplikácie vrátane iMessage. Stlačte logo Apple v ľavom hornom rohu a potom vyberte „Reštartovať“. Po reštartovaní skúste otvoriť iMessage a odoslať textovú správu.
Skontrolujte svoje Apple ID alebo iCloud
iMessage nebude fungovať bez vášho Apple ID alebo iCloud. Ak ste zadali nesprávny alebo ste sa odhlásili, iMessage nebude fungovať. Tu je postup kontroly:
- Stlačte logo Apple.
- Vyberte „Predvoľby systému“.
- Otvorte „Nastavenia iCloud“.
V nastaveniach sa uistite, že ste prihlásení pomocou ID, ktoré sa zhoduje s tým, čo používate na iných zariadeniach. Ak nie, iMessage sa nesynchronizuje a môžete mať problémy so správami.
Znova povoľte iMessage
Môžete skúsiť zakázať a povoliť iMessage. Aplikácia môže zaznamenať dočasné chyby, ktoré možno vyriešiť týmto spôsobom:
- Otvorte aplikáciu a prejdite do ponuky.
- Vyberte „Predvoľby“.
- Na karte iMessage zrušte začiarknutie políčka vedľa položky „Povoliť správy v iCloude“ a zatvorte aplikáciu.
- Otvorte aplikáciu a vráťte sa k rovnakým nastaveniam, aby ste ju znova povolili.
Odhláste sa z aplikácie
Môžete sa tiež pokúsiť odhlásiť a znova prihlásiť. Postupujte podľa týchto krokov:
- Otvorte aplikáciu na odosielanie správ a prejdite do ponuky.
- Stlačte „Predvoľby“ a prejdite na kartu iMessage.
- Stlačte „Odhlásiť sa“ a zatvorte aplikáciu.
- Otvorte aplikáciu a znova sa prihláste pomocou svojho Apple ID.
Vymazať vyrovnávaciu pamäť
Ďalším možným riešením je vymazanie vyrovnávacej pamäte aplikácie. Majte na pamäti, že to môže vymazať vaše texty. Postup:
- Otvorte Finder.
- Stlačte "Command + Shift + G."
- Zadajte nasledovné: „~/Library/Messages/“
- Odstráňte súbory, ktoré obsahujú „chat.db“.
- Vyprázdnite priečinok koša.
Skontrolujte Ostatné zariadenia Apple
Je pravdepodobné, že používate aj iPhone alebo iPad. Skontrolujte, či aplikácia na týchto zariadeniach funguje. Ak nie, problém nemusí byť na vašej strane. Servery Apple môžu byť mimo prevádzky alebo môže ísť o iný technický problém. Môžete nahlásiť problém a počkať, kým sa nevyrieši.
iMessage nefunguje na iPhone
Niekoľko vecí môže spôsobiť poruchu iMessage na vašom iPhone. Vyskúšajte nasledujúci zoznam akcií.
Skontrolujte svoje internetové pripojenie
Ako viete, iMessage vyžaduje internetové pripojenie. Či už ide o Wi-Fi alebo dáta, zaistite stabilné pripojenie návštevou webovej stránky alebo otvorením aplikácie, ktorá tiež používa internet. Ak používate dáta, skontrolujte, či ste ich spotrebovali.
Zakázať režim v lietadle
Možno ste omylom povolili režim v lietadle. To by zakázalo internet, čo spôsobí, že iMessage prestane fungovať. Tu je návod, ako sa z toho dostať:
- Otvorte ovládacie centrum.
- Klepnite na ikonu lietadla v ľavom hornom rohu.
Skontrolujte nastavenia iMessage
Keď píšete SMS niekomu, kto nepoužíva iPhone, v skutočnosti posielate bežnú SMS správu. Ak je SMS zakázaná, vaša správa neprejde. Tu je návod, ako skontrolovať, či ste to povolili:
- Otvorte Nastavenia a prejdite na Správy.
- Prepnite prepínač vedľa položky Odoslať ako SMS.
Reštartujte svoj iPhone
Akokoľvek to môže znieť jednoducho, vypnutie a zapnutie iPhonu to môže vyriešiť. Podržte tlačidlo napájania a zvýšte hlasitosť, kým sa zariadenie nevypne, a potom ho znova zapnite. To by mohlo opraviť všetky dočasné chyby a obnoviť iMessage.
Skontrolujte číslo alebo e-mail, ktorý ste zadali
Ak vaša správa iMessage neprešla, možno ste zadali nesprávne číslo alebo e-mailovú adresu. Znova skontrolujte, či je všetko správne, a odošlite správu znova.
Odhláste sa z aplikácie
Môžete sa odhlásiť a vrátiť sa do aplikácie:
- Prejdite do Nastavenia a otvorte Správy.
- Klepnite na „Odoslať a prijať“.
- Klepnite na „Apple ID“ a stlačte „Odhlásiť sa“.
Ak sa chcete znova prihlásiť, prejdite do rovnakých nastavení.
Aktualizujte svoj iPhone
Apple často vydáva aktualizácie pre iOS. Ak si nie ste istí, či vaše zariadenie používa najnovšiu verziu, postupujte takto:
- Otvorte Nastavenia.
- Klepnite na „Všeobecné“.
- Klepnite na „Aktualizácia softvéru“.
Ak žiadne z vyššie uvedených riešení nefunguje, problém môže byť na strane spoločnosti Apple. Servery môžu byť dočasne mimo prevádzky. V takom prípade môžete len počkať, kým sa problém nevyrieši.
iMessage nefunguje na iPade
Budete radi, že to vo väčšine prípadov môžete vyriešiť sami. Pozrite si potenciálne riešenia nižšie.
Skontrolujte svoje internetové pripojenie
iMessage vyžaduje stabilné internetové pripojenie, aby fungovalo. Ak ste pripojení k sieti Wi-Fi, skontrolujte, či je pripojenie aktívne. Ak používate svoje dáta, skontrolujte a zistite, či ste na limite. Ak vám dochádzajú dáta, iMessage nebude fungovať, kým sa nepripojíte k sieti Wi-Fi.
Zakázať režim v lietadle
iMessage nebude fungovať v režime v lietadle, pretože nie ste pripojení k internetu. Skontrolujte, či je zakázaná, podľa týchto krokov:
- Otvorte ovládacie centrum.
- Vyberte ikonu lietadla v ľavom hornom rohu a uistite sa, že je vypnutá.
Skontrolujte Nastavenia
IMessage môžete posielať iba používateľom Apple. Kedykoľvek budete chcieť poslať textovú správu používateľovi, ktorý nie je spoločnosťou Apple, správa sa odošle ako bežná SMS, ak ste túto možnosť povolili. Ak je zakázaná, text neprejde. Dvakrát to skontrolujte podľa týchto krokov:
- Otvorte Nastavenia a prejdite na Správy.
- Začiarknite prepínač vedľa položky Odoslať ako SMS.
Reštartujte svoj iPad
Po vypnutí a zapnutí iPadu môže iMessage fungovať.
Ak váš iPad nemá tlačidlo Domov, podržte hornú časť a tlačidlo hlasitosti a potiahnite posúvač vypnutia. Ak áno, podržte horné tlačidlo a potiahnite posúvač.
Pred opätovným zapnutím iPadu počkajte niekoľko minút.
Skontrolujte informácie o príjemcovi
Možno ste zadali nesprávne číslo alebo e-mailovú adresu. Dvakrát skontrolujte informácie a skúste správu odoslať znova.
Odhláste sa z aplikácie
Problém môžete skúsiť vyriešiť odhlásením sa a opätovným vstupom do aplikácie. Tu sú kroky:
- Otvorte Nastavenia a stlačte Správy.
- Stlačte „Odoslať a prijať“.
- Klepnite na „Apple ID“ a vyberte „Odhlásiť sa“.
Prihláste sa znova zopakovaním krokov.
Aktualizujte svoj iPad
Poruchy sú možné, ak vaše zariadenie nepoužíva najnovší operačný systém. Aktualizácie môžete skontrolovať takto:
- Otvorte Nastavenia.
- Stlačte „Všeobecné“.
- Vyberte „Aktualizácia softvéru“.
Ak je k dispozícii, stlačte „Stiahnuť a nainštalovať“.
iMessage nefunguje pre jeden kontakt
Ak sa vaše problémy s iMessage týkajú iba jednej osoby, tu sú možné riešenia:
- Keď niekomu posielate správu prvýkrát, skontrolujte, či je číslo správne. Bolo hlásené, že opätovné zadanie toho istého čísla by to mohlo vyriešiť.
- Odstrániť predchádzajúce vlákna správ.
- Skontrolujte svoje internetové pripojenie.
- Pridajte e-mailovú adresu do kontaktov.
- Uistite sa, že obe zariadenia sú správne nastavené.
- Reštartujte svoje zariadenie.
iMessage nefunguje s telefónnym číslom
Mnohí používatelia hlásili, že dostali upozornenie „Telefónne číslo nie je zaregistrované v iMessage“. Tu je postup, ako to opraviť:
- Znova povoľte iMessage otvorením Nastavenia.
- Ak ste si nedávno zmenili telefónne číslo, vaše zariadenie môže byť zaseknuté na starom. Prejdite do Nastavenia a skontrolujte, či je vybraté vaše aktuálne číslo.
- Ak používate viacero zariadení Apple, pre všetky by ste mali používať rovnaké Apple ID.
- Reštartujte svoje zariadenie.
- Aktualizujte svoje zariadenie.
Opravte iMessage jediným mihnutím oka
iMessage je jednou z najväčších výhod vlastníctva zariadení Apple. Napriek tomu sa v aplikácii môžu vyskytnúť občasné chyby. Dobrou správou však je, že sa zvyčajne dajú ľahko opraviť.
Mali ste niekedy problémy s iMessage? Použili ste niektorú z vyššie uvedených metód? Povedzte nám to v sekcii komentárov nižšie.