Ak používate iTunes dlhší čas, vaša história nákupov bude pravdepodobne dosť dlhá a rôznorodá. Aj keď sa iTunes rozdelili na Apple Music, Apple TV a Apple Podcasts, svoju históriu nákupov stále nájdete v iTunes. Ak by ste chceli alebo sa odvážili, môžete si zobraziť históriu nákupov v iTunes pomocou nasledujúcich postupov uvedených nižšie.
Pozrite si históriu nákupov pomocou iTunes
Spravovanie nákupov vám umožňuje znova stiahnuť predtým zakúpené položky, zabezpečiť, aby sa nikto iný nedostal k vašim prihlasovacím údajom, a zistiť, koľko ste minuli za tie roky. Ak si chcete pozrieť históriu nákupov v iTunes, trvá to len pár sekúnd.
- Otvorené "iTunes" a prihláste sa pomocou svojho Apple ID.
- Pomocou panela s ponukami v hornej časti vyberte "Účet -> Zobraziť môj účet."
- V časti „História nákupov“ kliknite na "Vidieť všetko."
- Na obrazovke sa predvolene zobrazujú nákupy za posledných 90 dní.
- Ak sa chcete hlbšie ponoriť do histórie nákupov, kliknite na červenú ikonu vsuvky nahor a nadol a vyberte rok.
- Z rozbaľovacieho zoznamu vyberte rok, ktorý chcete zobraziť.
- Teraz uvidíte všetky nákupy za vybraný rok.
- Ak chcete zoznam ďalej filtrovať, kliknite na novoobjavenú červenú ikonu vsuvky nahor a nadol v druhej možnosti filtra.
- Vyberte, čo chcete zobraziť.
- Zobrazí sa novo vyfiltrovaný zoznam nákupov. Kliknutím na „Viac“ pri ľubovoľnom zázname zobrazíte ďalšie informácie.
V závislosti od toho, koľko nákupov ste vykonali, môže načítanie filtrovaného zoznamu histórie chvíľu trvať. Vaša história zahŕňa všetky uskutočnené nákupy, ako sú filmy, hudba, aplikácie atď. Tiež uvidíte všetky bezplatné nákupy tiež. Ďalej akékoľvek Zobrazia sa aj filmy na Blu-ray alebo DVD, ktoré ste pridali do iTunes pomocou kódu, ako v príklade nižšie.
Pozrite si históriu nákupov na iPhone alebo iPade
Ak chcete získať úplný obraz, musíte mať v počítači nainštalovaný iTunes. Ak k nemu práve nemáte prístup, niektoré podrobnosti si môžete skontrolovať pomocou iPhonu alebo iPadu.
- Prejdite do Nastavenia a iTunes a App Store.
- Ak sa zobrazí výzva, zadajte svoje Apple ID.
- Skontrolujte informácie o platbe a mali by ste mať prístup k nákupom za posledných 90 dní. Tento proces zjavne nefunguje na všetkých zariadeniach, takže váš počet najazdených kilometrov sa môže líšiť.
Prípadne navštívte stránku Apple Report a Problem a pozrite si aktivitu za posledných 90 dní.
Zobraziť históriu nákupov iTunes ďalej späť
Po predložení zoznamu nákupov môžete získať trochu viac informácií, ak chcete.
Ak chcete zobraziť ďalšie informácie o nákupe, vyberte sivú šípku vedľa vybraného nákupu. Zobrazí čas a dátum, číslo objednávky, presnú položku, cenu a ďalšie súvisiace informácie. Odtiaľ sa môžete posunúť ďalej alebo nahlásiť problém s nákupom.
Správa nezrovnalostí v histórii nákupov v iTunes
Ak si prezeráte históriu nákupov v iTunes, aby ste zistili, či váš účet mohol byť napadnutý, môžete tu presne vidieť, čo a kedy bolo zakúpené. Ak zistíte, že niečo nie je v poriadku, skontrolujte svoj kreditný alebo debetný účet a zistite, či boli peniaze prijaté. Ak áno, vyberte tlačidlo Nahlásiť problém vedľa položky Hotovo.
Pred nahlásením problému spoločnosti Apple má zmysel skontrolovať, či neexistuje iný dôvod na nezrovnalosť. Existujú určité stavy účtu, ktoré môžu znamenať, že vaša história nevyzerá tak, ako by ste si predstavovali. Zahŕňajú pozastavenie autorizácie, oneskorený poplatok, obnovenie predplatného alebo nákup rodinného zdieľania.
Autorizačné pozastavenie je miesto, kde vaša banka drží nákup, aby skontrolovala jeho platnosť. Môžu vás kontaktovať, aby sa uistili, že je to legitímne. Zvyčajne sa to stane iba pri prvom nákupe na iTunes alebo ak to niečo nahlási systémom banky.
Oneskorené nabíjanie je často to isté ako autorizácia. Niečo vo vašej banke brzdí platbu. Toto je zriedkavé a zvyčajne veľmi dočasné.
Obnovenie predplatného sa môže zobraziť vo vašej histórii nákupov v dôsledku toho, že sa niekto pripojil k Rodinnému zdieľaniu. Toto je bežný dopyt, keď si niekto, kto sa pripojí k Rodinnému zdieľaniu, prinesie so sebou svoje odbery, ktoré sa zobrazia v histórii nákupov.
Nákup rodinného zdieľania je miesto, kde niekto z Rodinného zdieľania uskutoční nákup. Možno ho nespoznávate, takže to budete musieť overiť u svojej rodiny.
Ak vo svojej histórii nákupov v iTunes uvidíte niečo, čo nepoznáte, a skontrolovali ste tieto podmienky, ihneď nahláste problém spoločnosti Apple. Navštívte stránku s informáciami o poplatkoch spoločnosti Apple, kde sa dozviete viac o správe platieb.
Spôsob platby môžete odstrániť aj vtedy, ak práve teraz vidíte aktivitu. Vždy ho môžete znova pridať neskôr.
Takže teraz viete, ako zobraziť históriu nákupov v iTunes a čo robiť, ak uvidíte nezrovnalosť. Dúfam, že to pomôže!
