Robotické hovory sú typom telefonického hovoru, ktorý sa uskutočňuje pomocou automatického vytáčania a pozostáva z nejakého druhu vopred nahranej správy. Môžu byť vyrobené kdekoľvek na svete, a aj keď nie všetky sú nezákonné, sú rovnako nepríjemné. A čo viac, môžu byť dokonca preferovaným nástrojom podvodníkov. Jedným z najlepších spôsobov, ako zastaviť robotické hovory, je blokovanie nechcených čísel a spamových hovorov.
V tejto príručke vám ukážeme, ako zastaviť robotické hovory na rôznych typoch mobilných telefónov a pevných liniek. Prejdeme si aj tie najlepšie aplikácie tretích strán, ktoré môžete použiť na blokovanie robotických hovorov.
Ako zastaviť Robocalls na iPhone
Robocall môže byť veľa vecí. Môže to byť politická skupina naliehajúca na vašu podporu, charitatívne organizácie požadujúce dary alebo telemarketéri, ktorí chcú predávať veci, podvodom alebo iným spôsobom. Keďže robotické hovory zvyčajne obsahujú vopred nahrané správy alebo umelý hlas, je ľahké ich odlíšiť od iných typov hovorov. Aj keď je veľa robotických hovorov legálnych, možno sa im budete chcieť úplne vyhnúť.
Ak vám na vašom iPhone neustále prichádzajú robotické hovory, najlepšie, čo môžete urobiť, je zablokovať ich. Blokovaním nechcených hovorov na svojom telefóne môžete zabezpečiť, aby sa nevyžiadané hovory a nelegálne robotické hovory nikdy nedostali na vaše číslo. Aj keď existuje veľa aplikácií tretích strán, ktoré si môžete stiahnuť do telefónu, iPhone má vstavanú funkciu na blokovanie telefónnych čísel.
Ak chcete na svojom iPhone zablokovať konkrétne číslo, postupujte takto:
- Otvorte na svojom iPhone aplikáciu Telefón.
- Prejdite na kartu „Nedávne“ v spodnej ponuke.
- Nájdite robotický hovor, ktorý chcete zablokovať.
- Klepnite na ikonu „i“ na pravej strane karty.
- Prejdite do spodnej časti obrazovky a vyberte možnosť „Blokovať tohto volajúceho“.
- Potvrďte, že chcete toto číslo zablokovať.
Táto metóda však funguje iba pre robotické hovory, ktoré sa vás už pokúsili kontaktovať. Ďalšou možnosťou, ktorú máte, je stlmiť neznámych volajúcich, aj keď tým neumlčíte iba robotické hovory, ale aj všetky ostatné hovory z neznámych čísel. Ak je to niečo, čo chcete urobiť, takto to dosiahnete:
- Otvorte Nastavenia.
- V ponuke prejdite nadol na „Telefón“.
- Klepnite na kartu „Umlčať neznámych volajúcich“.
- Túto funkciu aktivujete prepnutím prepínača.
Ak sa tak rozhodnete, všetky neznáme hovory budú stíšené, odoslané do hlasovej schránky a zaznamenané do zoznamu „Nedávne“ vo vašom denníku hovorov.
Ako zastaviť Robocall na telefóne s Androidom
Ak chcete zablokovať číslo na svojom zariadení so systémom Android, postupujte takto:
- Otvorte na svojom Androide aplikáciu Telefón.
- Prejdite na kartu „Nedávne“.
- Vedľa panela „Hľadať kontakty a miesta“ klepnite na tri bodky v pravom hornom rohu.
- Vyberte „Nastavenia“.
- Prejdite na možnosť „Blokované čísla“.
- Vyberte tlačidlo „Pridať číslo“.
- Vo vyskakovacom menu zadajte číslo robotického hovoru.
- Klepnite na tlačidlo „Blokovať“.
Rovnako ako telefóny iPhone, táto metóda funguje iba pre konkrétne robotické hovory, ktoré už volali na vaše číslo. Telefóny s Androidom vám dávajú možnosť blokovať všetky neznáme čísla. Takto sa to robí:
- Otvorte na svojom zariadení so systémom Android aplikáciu Telefón.
- Klepnite na „Nedávne“.
- Prejdite na panel vyhľadávania v hornej časti obrazovky a vyberte tri bodky na pravej strane.
- Z ponuky vyberte „Nastavenia“.
- Nájdite kartu „Blokované čísla“.
- Prepnite prepínač „Neznáme“ v hornej časti obrazovky.
Týmto zablokujete hovory od neznámych volajúcich. Nebudete tiež môcť prijímať hovory alebo SMS z blokovaných čísel.
Aj keď tieto dve metódy neumožnia, aby sa k vám znova dostali blokované čísla, nechránia vás pred budúcimi robotickými hovormi. Najlepšia vec, ktorú môžete urobiť, je stiahnuť si aplikáciu tretej strany. Existuje veľa užitočných aplikácií proti robotickým hovorom, ktorým sa budeme venovať neskôr.
Ako zastaviť robotické hovory na pevnej linke
Zatiaľ čo mobilné telefóny sú náchylnejšie na robotické hovory, majú viac možností ochrany. Na druhej strane pevné linky nemôžu na blokovanie robotických hovorov používať aplikácie tretích strán ani vstavané funkcie.
Ak stále dostávate robotické hovory na pevnú linku, najlepšie urobíte, ak sa obrátite na národný zoznam Nevolať, ktorý je vytvorený na ochranu pevných liniek a bezdrôtových telefónnych čísel. Keď sa zaregistrujete, telemarketéri nebudú môcť zavolať na vaše číslo.
Registrovať sa môžete dvoma spôsobmi. Môžete zavolať na jedno z týchto dvoch čísel: 1-888-382-1222 (hlas) alebo 1-866-290-4236 (TTY). Ak sa rozhodnete zavolať, uistite sa, že ide o číslo, ktoré chcete zaregistrovať. Ďalšou možnosťou je registrácia na webovej stránke vlády. Táto služba je úplne bezplatná a nevyprší jej platnosť. Stále vám môžu volať politici alebo charitatívne organizácie, pretože nie sú nezákonné. Ak aj po registrácii stále dostávate robotický hovor, môžete ho nahlásiť.
Ako zastaviť robotické hovory so spoločnosťou Verizon
Existujú rôzne aplikácie, ktoré môžete použiť na blokovanie robotických hovorov. Verizon Wireless ponúka bezplatnú aplikáciu s názvom Verizon Call Filter. Je kompatibilný s mobilnými zariadeniami a bezdrôtovými domácimi telefónmi. Bezplatná verzia aplikácie obsahuje nasledujúce funkcie: detekcia spamu, filter nevyžiadanej pošty, protokol spamu a zablokovaných hovorov, filter spoofing v okolí a možnosť nahlásiť spam. Na druhej strane Call Filter Plus vám tiež umožňuje identifikovať ID volajúcich, vyhľadávať nevyžiadanú poštu, vytvárať osobný zoznam blokovaných osôb a používať merač rizika spamu.
Po nainštalovaní tejto aplikácie a jej povolení bude automaticky blokovať spam a robotické hovory. Dokonca vám umožňuje vopred zrušiť robotické hovory. Funkcia filtrovania nevyžiadanej pošty vám ukáže stredne a vysoko rizikové spamové hovory. Spamové hovory môžete posielať priamo do hlasovej schránky alebo ich zablokovať priamo z aplikácie. A čo je najdôležitejšie, dáva vám možnosť nahlásiť spamové hovory, aby ste sa uistili, že už vás ani nikoho iného nebudú obťažovať.
Ako zastaviť robotické hovory s AT&T
AT&T Call Protect je aplikácia, ktorú môžete použiť na blokovanie spamových hovorov a neznámych volajúcich. Vďaka analytickému systému AT&T má aplikácia dobré záznamy o blokovaní miliárd nechcených robotických hovorov. Túto aplikáciu nájdete v Apps Store alebo Google Play, hoci je bezplatná len pre predplatiteľov AT&T Mobility.
Okrem blokovania spamových hovorov môžete tiež použiť AT&T Call Protect na spravovanie nechcených hovorov, blokovanie spamu pomocou Siri a identifikáciu spamových hovorov ešte predtým, ako ich odpoviete. S nainštalovanou aplikáciou prejdite do Nastavenia svojho telefónu a povoľte službu AT&T Call Protect, aby ste mohli vykonávať zmeny v hovoroch vášho telefónu.
Ak chcete pridať robotický hovor do svojho osobného zoznamu blokovaných hovorov na AT&T, postupujte podľa nasledujúcich krokov:
- Spustite AT&T na svojom mobilnom zariadení.
- Prejdite na kartu „Blokovať“.
- Pokračujte na „Môj zoznam blokovaných“.
- Klepnite na ikonu „+“.
Od tejto chvíle môžete zadať číslo alebo vybrať konkrétne číslo z kontaktov alebo denníka hovorov. Môžete tiež blokovať hovory s rizikom spamu. Ak na vaše číslo zavolá potenciálny robotický hovor, aplikácia vás o tom bude informovať tak, že ho označí ako „Potenciálny podvod“ alebo „Riziko spamu“.
Dodáva sa s nákupmi v aplikácii okrem iného pre vylepšené ID volajúceho a spätné vyhľadávanie čísla. Napríklad, ak chcete zablokovať číslo so skrytým ID volajúceho, môžete to urobiť iba pomocou AT&T Call Protect Plus.
Ďalšie často kladené otázky
Urobí niekedy vláda niečo s týmito Robocallmi?
Aj keď v roku 2019 nadobudol účinnosť zákon proti robotickým hovorom s rozšírenými nariadeniami o robotických hovoroch, robotické hovory sú naďalej celosvetovou nepríjemnosťou. V skutočnosti sa len v roku 2018 uskutočnilo 48 miliónov robotických hovorov. Od prijatia zákona proti robocallom však môžu byť trestné činy nezákonného robocallovania spojené s pokutou až do výšky 10 000 USD.
FCC ako orgán na presadzovanie práva vyčlenila zdroje na boj proti nezákonným robotickým hovorom. Robotický hovor na FCC môžete nahlásiť tu.
Aby ste sa vyhli podvodom s robotickými hovormi, najlepšia vec, ktorú môžete ako jednotlivec urobiť, je vyhnúť sa odpovedaniu na hovory z neznámych čísel a nikdy nezverejniť svoje osobné údaje cez telefón.
Nepodliehajte robotickým hovorom
Robotické hovory sú celosvetovým fenoménom. Ak ich chcete zastaviť, môžete zablokovať známe spamové hovory alebo všetky neznáme čísla, napríklad pomocou aplikácie tretej strany, ktorá to dokáže za vás.
Aké robotické hovory dostávate najčastejšie? Aký je tvoj názor? Dajte nám vedieť v komentároch nižšie.
